Margret Seeler, wohnhaft in Hamburg, ist eine nach den Standards des Bundesverband für Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt (BMWA) ausgebildete Mediatorin. Zu ihrem Angebot gehört die Mediation mit mehreren Konfliktbeteiligten, die One-Party-Mediation und Konfliktberatung. Sie verfügt ferner über eine Zusatzausbildung mit praktischer Erfahrung als interkulturelle Trainerin und hat darüber hinaus jahrelange Erfahrung im internationalen Projektmanagement sowie bei Verhandlungen im internationalen Kontext. Studiert hat sie Islamwissenschaft und Orientalistik. Sie spricht Deutsch, Englisch und Französisch.

Mediation bedeutet, Konflikte im Dialog - mit Beistand eines Mediators - zu lösen. Die Mediation lebt von der freiwilligen Teilnahme der Beteiligten. Alle Gespräche bleiben vertraulich. Der Mediator bleibt unparteilich. Ohne eigene Interessen zu verfolgen, führt er die Konfliktparteien nach dem Fünf-Phasen-Modell durch die Mediation. Aus den Vorstellungen und Wünschen der Konfliktparteien darüber, wie es anders besser wäre, lässt sich mit Hilfe des Mediators ein gemeinsames Ziel erarbeiten. Der Weg zur Lösung kann sich dann auftun, wenn die Parteien im Laufe des vom Mediator strukturierten und gesteuerten Gesprächs gegenseitiges Verstehen entwickeln und dadurch echte Kommunikation entsteht. Auf diese Weise werden vorherige eingleisige Denkspiralen verlassen und die Parteien dazu befähigt, eine einvernehmliche Lösung zu finden, die jeder als Gewinn empfindet (win-win). Dadurch erarbeiten die Parteien nachhaltige und tragfähige Vereinbarungen.